Condiciones de Envíos
En Comercial Titanic Center, c.a. realizamos envíos directamente desde nuestra tienda la cual distribuye a zonas específicas del país, como son, El Distrito Capital, El Estado Bolivariano de Miranda, El Estado Aragua, El Estado la Guaira y El Estado Carabobo.
- Días de envíos:
El horario de entrega a domicilio es de lunes a domingo de 8:00 am a 7:00 pm.
- Tiempo de Envió por tienda:
Disponemos de un tiempo máximo de entrega aproximado de 1 a 72 Horas. Esto varía de acuerdo a la disponibilidad que tenga el equipo de envío para realizar la entrega y la ruta, por lo que le recomendamos ser lo más específico que pueda al suministrarnos sus datos y dirección de envío. Asimismo, le invitamos a proporcionarnos cualquier punto de referencia que nos permita encontrar su destino a la hora de compartir su dirección de entrega.
De esta manera, el tiempo de envío empieza a transcurrir una vez que el pago del pedido se haya hecho efectivo en nuestra cuenta bancaria. Recomendamos verificar que todos los datos suministrados estén correctos, procurando evitar errores en su dirección de entrega.
En caso de alguna excepción con tu pedido, nos comunicaremos contigo para indicarte la nueva fecha de entrega.
Si por alguna circunstancia el cliente no se encuentra en la dirección indicada por el mismo, los productos serán devueltos a la tienda, la empresa se comunicará con el destinatario para coordinar otra fecha de envío, en este caso el cliente también podrá retirar en tienda.
- Costo de envíos:
Los Costos de envíos son GRATIS, en las zonas en las que tenemos presencia a saber, Distrito Capital, Estado Bolivariano de Miranda, Estado Aragua, Estado la Guaira y Estado Carabobo.
Condiciones de envíos en línea
- Envíos gratis en todo el sitio.
El horario de entrega a domicilio es de lunes a domingo de 8:00 am a 7:00 pm.
Mínimo de Compras.
- Promoción valida con las compras realizadas en línea en titaniccenter.com
Con un precio minino de $70, aplicables solo a las zonas establecidas como son (Distrito Capital, Estado Bolivariano de Miranda, Estado Aragua, Estado la Guaira, Estado Carabobo).
Cobertura Nacional.
- *Estados: Distritito Capital, Estado Bolivariano de Miranda, Estado Aragua, Estado la Guaire, Estado Carabobo.
Restricciones
- Todas nuestras entregas a domicilio incluyen maniobras básicas: Descarga y/o arrastre de la mercancía a pie de camión de 1 a 5 metros desde el punto en donde se pueda estacionar el vehículo.
- No se realizan las siguientes maniobras durante la entrega de mercancía:
- No se realizan traslados de la mercancía por la parte externa del inmueble del cliente, sea esta casa, apartamento etc.
- No se realiza Instalación del producto.
- No se recoge el producto usado por el cliente.
- No se mueven muebles, el espacio debe estar libres de objeto y/o obstáculos, que puedan dañar la mercancía.
- En caso de escaleras, el espacio debe ser lo suficientemente amplio para evitar daños a la mercancía.
- El material de construcción se deja al pie del camión.
Condiciones adicionales:
Todos los envíos realizados por la empresa van perfectamente empacados, es responsabilidad del cliente revisar la mercancía al momento de la recepción. Si el empaque o producto se encuentra rayado, con golpes, sucio, mojado o con otra forma de daño, usted puede agregar una nota antes de firmar el formato de Conformidad y entregar al empleado del servicio de despacho, expresando su queja.
Envíos por Agencias
La empresa le ofrece al cliente como alternativa el uso de las siguientes agencias de envíos: ZOOM, DOMESA, TEALCA, MRW, AEROCAV o cualquier otra agencia que retire el producto directamente en nuestras instalaciones, para que el cliente pueda obtener su producto en los lugares donde Comercial Titanic Center no pueda llegar con su transporte.
Si el cliente desea usar este servicio de envío y realiza su compra antes de las 12 del mediodía su pedido será trasladado a la agencia el mismo día, posterior a esta hora el envío se realizará el día siguiente. Tan pronto sea entregado a la agencia, será enviada vía correo electrónico la guía de envió.
En el caso de los envíos por agencia, Comercial Titanic Center solo funge como intermediario entre el cliente y la agencia, por lo que todos los gatos generados por el servicio son establecidos por la agencia y corren por cuenta del cliente.
Comercial Titanic Center para mayor seguridad del servicio de envío realizará un video para que el cliente observe la condición del producto justo antes de ser entregado a la agencia de envío.
Ultima fecha de actualización 12 de noviembre de 2024.
